Продавайте номери, а не ліжка: як правильно описати зручності, послуги та профіль вашого готелю

Більшість описів готелів в інтернеті схожі один на одного: "комфортабельні ліжка, телевізор, безкоштовний Wi-Fi та ванна кімната". Але такі описи не викликають емоцій і не допомагають гостю обрати саме ваш об'єкт серед десятків інших. Щоб виділитися, потрібно продавати не просто квадратні метри з ліжком, а атмосферу, турботу та вирішення проблем гостя.

Давайте розберемо, як створити опис, який чітко розповість про ваші переваги.

Почніть із детального списку зручностей та послуг. Пошукові фільтри на Booking.com - це головний інструмент мандрівника. Якщо у вас є безкоштовний швидкісний інтернет, генератор на випадок відключень світла чи зарядка для електромобілів, обов'язково позначте ці пункти в екстранеті. Якщо ви забудете поставити відповідні галочки, ваш готель просто зникне з пошуку, коли гість увімкне фільтр "зарядка для авто" чи "генератор".

Окрему увагу приділіть профілю господаря чи готелю (Host Profile). Розкажіть коротку, живу історію вашого створення. Люди купують у людей. Напишіть, чому ви любите свою справу, що робить вашу команду особливою та які унікальні локації поруч із готелем ви рекомендуєте відвідати. Це додає затишку та людяності вашому бренду.

Опишіть унікальність кожного номера. Замість сухого списку речей, розкажіть про переваги. Наприклад: "Номер з видом на тихий внутрішній дворик та ортопедичним матрацом преміум-класу для вашого ідеального сну". Гість має відчути комфорт проживання ще до того, як переступить поріг вашого готелю.